Datenhoheit ist keine juristische Nebensächlichkeit, sondern die Grundlage einer vertrauensvollen Digitalisierung. Pflegedienste arbeiten mit äußerst sensiblen Daten: Dazu gehören Gesundheitsinformationen, Pflegeverläufe, Leistungsdokumentationen und Abrechnungsdetails. Und doch fragen viele Träger und Leitungen beim Softwarewechsel nicht: „Wo liegen unsere Daten eigentlich? Wer kann darauf zugreifen?”
Ein großer Irrtum: „Die Daten gehören doch sowieso uns.“
In der Theorie ist das richtig. Die Praxis sieht aber oft anders aus:
- Viele Anbieter speichern Daten in US-amerikanischen Clouds.
- Exporte sind technisch möglich, aber vertraglich oder organisatorisch erschwert.
- Zugriffsrechte liegen häufig beim Anbieter oder bei Subunternehmern.
- Im Falle einer Kündigung ist die Rückgabe der Daten nicht immer sichergestellt oder mit hohen Kosten verbunden.
Was bedeutet echte Datenhoheit?
Echte Datenhoheit bedeutet, dass ein ambulanter Pflegedienst jederzeit…
- weiß, wo seine Daten gespeichert werden,
- Zugriff auf die Daten kontrollieren kann,
- strukturiert exportieren oder migrieren kann, ohne Einschränkungen, und sicher sein kann, dass niemand ohne Zustimmung darauf zugreift.
Was einen seriösen Partner ausmacht
Wichtig sind eine transparente Kommunikation über Speicherort und Infrastruktur. Die Exportmöglichkeiten sollten vertraglich garantiert werden. Ebenso wichtig ist die Unabhängigkeit von Drittdiensten sowie offene und dokumentierte Datenschutzprozesse. Zu guter Letzt sollte die IT-Sicherheit auf Managementebene verankert sein.
Bei Bärcare versprechen wir dir Sicherheit:
- Wir stellen die technische Umgebung dar, die Daten gehören den Pflegediensten.
- Auf Wunsch stellen wir jederzeit einen vollständigen, strukturierten Export zur Verfügung.
- Unsere Server stehen ausschließlich in Deutschland und werden von uns betrieben.
- Unsere Infrastruktur erfüllt bereits heute die Anforderungen der NIS2-Richtlinie.
Fazit: Datenhoheit als Grundprinzip
Digitalisierung in der Pflege kann nur funktionieren, wenn Vertrauen in die Technik besteht. Und Vertrauen beginnt mit Klarheit über Eigentum und Zugriff.
Deshalb ist Datenhoheit für uns kein Zusatzversprechen, sondern ein Grundprinzip.
Wir versprechen noch mehr: Was das ist, haben wir in einem weiteren Artikel zusammengefasst.
