Die ambulante Pflege ist eine zentrale Säule der Versorgung in Deutschland, doch sie steht unter massivem Druck. 2023 wurden rund 4,8 Millionen Pflegebedürftige zu Hause betreut – Tendenz steigend. Demgegenüber sinkt die Zahl der Pflegekräfte: Aktuell sind nur etwa 448.000 in der ambulanten Pflege tätig und viele davon stehen kurz vor dem Renteneintritt. Bis 2034 werden rund 140.000 Fachkräfte ausscheiden, während der Personalbedarf bis 2049 um 60 % steigen dürfte.
Schon heute sind die Folgen zu spüren: Pflegedienste kämpfen mit unbesetzten Stellen, Überlastung und Versorgungslücken. Rund 80 % der Dienste lehnen neue Anfragen ab, etwa 13 % müssen sogar bestehende Verträge kündigen.
Mitarbeiterbindung in der Pflege ist damit keine Option mehr, sondern wird zum essentiellen Bestandteil einer nachhaltigen Personalstrategie.
Ambulante Versorgung in Zahlen
Was nun?
Was Pflegedienste tun können
Pflegekräfte binden
Rund ein Drittel der Pflegekräfte denkt aktuell über einen Branchenwechsel nach. Umso wichtiger ist es, bestehende Mitarbeiter langfristig zu binden. Der Schlüssel: Ein attraktives Arbeitsumfeld schaffen, in dem die Wertschätzung der Pflegekräfte sichtbar wird und sie sich wohlfühlen.
Ambulante Dienste können hier also aktiv eine starke Personalbindung in der Pflege aufbauen: durch bessere Arbeitsbedingungen, ein starkes Teamgefühl und entlastende digitale Lösungen.
Employer Branding
Pflegekräfte bleiben, wenn der Arbeitsplatz zu ihnen passt – fachlich, menschlich und kulturell. Genau hier setzt Employer Branding an: Es macht sichtbar, was einen Pflegedienst als Arbeitgeber besonders macht, und das auf Basis gelebter Werte.
Gutes Employer Branding wirkt nach außen bei der Mitarbeitergewinnung in der Pflege und nach innen durch eine stärkere Personalbindung ans Team. Dabei geht es nicht um Hochglanz-Kampagnen, sondern um Authentizität: Welche Haltung prägt die Führung? Wie erleben Pflegekräfte ihren Alltag?
Arbeitgeberattraktivität
Studien zeigen, dass die Attraktivität eines Pflegedienstes direkt mit geringerer Fluktuation, weniger Fehlzeiten und höherer Motivation in der Pflege zusammenhängt. Ganz nebenbei wird auch die Mitarbeitergewinnung von Pflegekräften erleichtert.
Attraktiv ist, was passt. Pflegekräfte bleiben, wenn sie das Gefühl haben: „Hier bin ich richtig.“ Dabei geht es in der Regel nicht ums Gehalt, sondern die Motivation, in der Pflege zu bleiben, entsteht aus einem Zusammenspiel aus Sicherheit, Sinnhaftigkeit, Entwicklung und Teamkultur. Außerdem ist die Wertschätzung für Pflegekräfte ein besonders wichtiges Thema.
Employer Branding
Zwei Perspektiven
Arbeitgeberattraktivität
Die wichtigsten Faktoren im Überblick
Strategien, um Pflegekräfte zu binden
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