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Häufig gestellte Fragen

Software und System

Bärcare ist mehr als eine Software für die ambulante Pflege. Bärcare vereint Software, Hardware und weitere Dienstleistungen wie Factoring, Forderungsmanagement, Infrastruktur und Datenschutz. Deswegen sprechen wir von Ambulant-Allrounder. Aber natürlich enthält Bärcare alle Funktionen, die du von einer Software für die ambulante Pflege erwartest.

Bärcare wurde speziell für kleine und mittlere ambulante Pflegedienste und deren Bedürfnisse entwickelt. Investitionskosten entfallen. Du kannst sofort loslegen.

Bärcare vereinfacht deine Organisation und Verwaltung, verbessert die Touren- und Dienstplanung, erfüllt deine Weiterbildungspflichten und beschleunigt deine Angebotserstellung. Und: Die Abrechenbarkeit deiner Leistung ist immer sichergestellt.

Die Software entspricht den deutschen und europäischen Datenschutzbestimmungen und ist sicher. Du hast mehr Zeit für das Wesentliche und musst dir keine Gedanken um die Datensicherheit machen.

Bärcare hat einen großen Vorteil gegenüber anderen Anbietern: Du bekommst die Software inklusive Hardware. Du musst dich nicht um die Installation kümmern. Das System funktioniert von der ersten Sekunde an.

Die Anwendung ist sehr intuitiv, sodass du und dein Team die Funktionen schnell nutzen können. Natürlich bekommst du eine Einweisung in das System und unser Support steht dir jederzeit zur Verfügung.

Du erhältst innerhalb von drei Werktagen ein Ersatzgerät. Die Daten sind immer in einer Cloud in Deutschland gespeichert und gehen nicht verloren.

Das System wird ständig aktualisiert und gewartet. Updates werden von uns automatisch und kostenlos eingespielt. Die Software-Updates betreffen sowohl die Sicherheit und Funktionalität als auch die Inhalte, z.B. wenn neue gesetzliche Regelungen in Kraft treten.

Das ist nicht möglich. Bärcare ist eine Komplettlösung aus Software und Hardware. Die Software ist vorinstalliert. Eigene Smartphones oder Tablets können daher nicht verwendet werden.

Dies ist grundsätzlich möglich. Es gelten jedoch vertragliche Bedingungen, die wir dir gerne im Vorfeld erläutern.

Ja. Die Stammdaten lassen sich für eine weitere Nutzung exportieren. Ein kompletter Datenexport zur Archivierung ist möglich.

Derzeit bieten wir dir eine intensive, kostenlose Produktpräsentation an. Du lernst alle Features und Funktionen kennen. Ferner steht dir unser Support jederzeit zur Verfügung.

Funktionen

Ja, mit der Lösung beschleunigst du den Abrechnungsprozess. Die Rechnungen werden unter Berücksichtigung deiner individuellen Vergütungsvereinbarungen automatisiert erstellt.

Die Lösung ermöglicht individuelle Vergütungsvereinbarungen, sowohl für öffentliche als auch private Kostenträger. Vergütungen nach Leistungskomplexen, Zeiteinheiten, Pauschalen und persönlicher Assistenz sind möglich.

Ja, du erfüllst deine Fort- und Weiterbildungspflicht. Die integrierten E-Learning-Angebote bilden die gesetzlich geforderten Pflichtschulungen in der ambulanten Pflege ab. Deine Pflegekräfte und dein Personal können jederzeit auf die Themen zugreifen und sich in ihrem persönlichen Tempo fortbilden.

Factoring

Factoring in der ambulanten Pflege ist ein Finanzierungsmodell in Form einer Vorfinanzierung. Der Pflegedienst tritt seine Forderungen gegenüber Kranken- und Pflegekassen, Sozialhilfeträgern oder privaten Kostenträgern an uns ab. Bärcare zahlt den Rechnungsbetrag sofort innerhalb der gewählten Frist an den Pflegedienst aus und übernimmt die Abwicklung des Forderungseinzugs.

Pflegedienste vermeiden durch das Factoring finanzielle Engpässe – denn Bärcare zahlt innerhalb der gewählten Frist nach Rechnungseingang aus. Laufende Kosten wie Gehälter, Miete und andere Betriebsausgaben können direkt gedeckt werden. Zudem reduziert sich der Verwaltungsaufwand, da Forderungen und Mahnungen von Bärcare übernommen werden.

Ja, wir übernehmen Forderungen gegenüber gesetzlichen und privaten Krankenkassen, Pflegekassen, Sozialhilfeträgern wie dem Sozialamt und privaten Kostenträgern wie Pflegebedürftigen und deren Angehörigen.

Die Begriffe werden im Pflegebereich oft synonym verwendet. Allen drei Begriffen liegt die Idee zugrunde, Forderungen an einen Dienstleister abzutreten, der die Rechnung vorab an den Leistungserbringer bezahlt und den Rechnungsbetrag anschließend von den Kostenträgern einfordert.

Unser Factoring richtet sich an Pflegedienste, die ihren Verwaltungsaufwand und ihr Liquiditätsrisiko minimieren wollen.

Dies ist abhängig von der von dir gewählten Auszahlungsfrist.

Forderungsmanagement

Unser Forderungsmanagement sorgt dafür, dass ein Pflegedienst das Geld für seine Leistungen sicher erhält. Dazu gehören: die Rechnungsstellung, die Überwachung der Zahlungseingänge, die Klärung von Differenzen, das Versenden von Mahnungen und das OPOS-Management.

Ein intelligentes Forderungsmanagement sorgt für finanzielle Stabilität. Offene Rechnungen belasten die Liquidität erheblich. Unser Service hilft, Zahlungsausfälle zu vermeiden und die notwendigen Ressourcen für Verbesserungen und die kontinuierliche Versorgung der Pflegebedürftigen zu sichern.

Ja, wir rechnen ab gegenüber: gesetzlichen und privaten Krankenkassen, Pflegekassen, Sozialhilfeträgern wie Sozialämtern und privaten Kostenträgern wie Pflegebedürftigen und deren Angehörigen.

Viele denken, dass Forderungsmanagement und Inkasso ein und dasselbe sind. Unser Forderungsmanagement leistet mehr und arbeitet anders. Zunächst einmal reicht unser Service von der Rechnungsstellung über das Mahnwesen bis hin zum Inkasso. Wobei wir Inkasso als letzten Schritt verstehen. Wir sprechen mit den säumigen Klienten und hören ihnen zu. Häufig sind säumige Zahlungen nicht böse Absicht, sondern den Umständen geschuldet, zum Beispiel dem Tod des Pflegebedürftigen, einem Wechsel in der Betreuungssituation oder des Kostenträgers.

Von unserem Service profitieren in der Regel kleine und mittlere ambulante Pflegedienste. Sie sparen sich den Aufwand für Abrechnung und Mahnwesen und gewinnen so Ressourcen für die Pflege.

Preismodell

Für ambulante Pflegedienste sind prozentuale Abrechnungsmodelle attraktiv, da sie keine hohen Investitionskosten erfordern. Die Höhe der Kosten richtet sich nach dem Umsatz, so dass die finanzielle Belastung immer transparent ist. Im Klartext: Niedrige Umsätze, niedrige Kosten. Saisonale und konjunkturelle Schwankungen können so besser aufgefangen werden, da sich die Ausgaben an den Leistungen orientieren.

Ja. Unser Update-Service umfasst sowohl Sicherheits- und Software-Updates als auch inhaltliche Aktualisierungen, die aufgrund neuer Regeln und Vorschriften erforderlich sind. Diese Updates sind ebenfalls kostenlos.

Ja, zu 100 Prozent. Die sonst teuren Pflichtfortbildungen sind in den 5,75 Prozent enthalten. Unsere Fortbildungsmodule entsprechen dem aktuellen Stand der Pflegeforschung und sind als Fortbildungsmodule anerkannt.

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